16:40-17:40 Branding A-3

マーケティングストラテジーをアップデートする〜データを繋ぎ、売上をアップさせる〜

メディア環境の変化によるタッチポイント、顧客情報の爆発的な増大の一方で、ブランド側では組織ごと、プロダクトごと別々のマーケティングチーム、ツールで業務にあたっており、コミュニケーションの効率化、顧客への体験を統一された形で届けることが難しくなっています。その結果として、各チャネルへのコミュニケーションに大きな非効率を生じ、ブランドの成長やエンゲージメント率の改善を意図した通りにリードできないでいます。この状況を打破し、マーケティングストラテジーをアップデートするために、何をすればいいのか。この課題に取り組むブランド３社の議論により、その端緒を明らかにしていきます。