11:40-13:00 Keynote #2

デジタルによるラグジュアリ再解釈ーLVMHはいかに顧客文脈を紡ぎなおすか？

ラグジュアリーブランドは、いつ、本格的なデジタル変革を果たすのか。そもそも、デジタル空間はブランディングには適さないのではないか。そんな声が聞かれて久しい。その中で、ミレニアル世代がラグジュアリーの主要顧客層に突入する時代を見越して、LVMHはラグジュアリーグループの中でも早期からデジタル戦略の準備を進めてきた。Apple Musicからイアン・ロジャーズをCDOとして招いたニュースが話題となったのも2015年4月。様々なメゾンの巨大なコングロマリットであるLVMHが変革を進め、希少性の高いラグジュアリビジネスをデジタル上で展開すると言う、傍目に明らかな「Hard things」を実現するためのキーポイントとなったのは何だったのか。そして、彼らがデジタル戦略で成功するために重視しているポイントは何か。アジアのデジタル戦略をリードする同社SVPのWendy Chan氏が本邦初登壇でスピーチ。 戦略を具現化するために欠かせない要素のありかについて、グローバルレベルの実情を体感できる“ラグジュアリー”なプログラムです。